İtibar Stratejisi
Kurumun güçlü ve kırılgan alanlarını analiz ederek iletişim önceliklerini belirleriz.
Kurumun davranışı, iletişimi ve ilişkileri arasında güçlü bir bütünlük tasarlarız.
Manifesto yaklaşımı ↓Kurumsal itibar; kurumun ne söylediği kadar ne yaptığı, nasıl davrandığı ve paydaşlarıyla nasıl ilişki kurduğu ile şekillenir.
Manifesto, kurumsal iletişim ve itibar çalışmalarını marka, liderlik, medya ve paydaş ilişkilerini bir araya getiren uzun vadeli bir yönetim alanı olarak ele alır.
Kurumun güçlü ve kırılgan alanlarını analiz ederek iletişim önceliklerini belirleriz.
Kurumun değerini ve rolünü anlaşılır, tutarlı ve ayırt edici bir anlatıya dönüştürürüz.
Çalışan, iş ortağı, medya ve diğer paydaş gruplarıyla ilişki mimarisi oluştururuz.
Algı, gündem, risk ve fırsatları sürekli takip ederek iletişimi güncelleriz.
Mevcut algıyı, beklentileri ve itibar dinamiklerini inceleriz.
Kurumun neyi temsil edeceğini ve hangi alanlarda söz sahibi olacağını belirleriz.
Mesaj, davranış, liderlik ve iletişim kanallarını ortak bir çerçevede birleştiririz.
Uzun vadeli paydaş ilişkileriyle kurumsal itibarı güçlendiririz.
Kurumsal itibar çalışmalarını görünürlükten bağımsız düşünmüyor; kurumun uzun vadeli güven ve tercih edilirlik gücünü artıracak şekilde tasarlıyoruz.
Hedef Yatırım çalışmasını inceleyin →Kurumsal itibar, bir kurumun paydaşları tarafından zaman içinde oluşturulan güven, algı ve değerlendirmelerin bütünüdür.
Tutarlı davranış, açık iletişim, güçlü liderlik, paydaş ilişkileri ve kurumun sözleriyle eylemlerinin uyumu kurumsal itibarı güçlendirir.
Kurumsal iletişim itibar yönetiminin önemli bir parçasıdır; ancak itibar aynı zamanda kurumun davranışları, liderliği ve paydaş deneyimlerinden de etkilenir.
İtibar tekrar eden deneyimler ve ilişkiler sonucunda oluştuğu için tek kampanya yerine sürdürülebilir ve tutarlı bir yaklaşım gerektirir.